Arriva la nuova funzione Inps su smartphone che non puoi perderti. Scopriamola insieme
INPS ha avviato un nuovo progetto “Personalizzazione e proattività” che permette agli utenti di ricevere tramite SMS proposte di servizi offerti.
I servizi INPS tramite sms, mail, o sulla app, invieranno una notifica che ci ricorda una scadenza o ci avverte che possiamo inoltrare la richiesta di un servizio o di un bonus, in base alle informazioni e alle richieste già fatte precedentemente. Nel caso in cui ci fosse il diritto ad un bonus, l’INPS comunicherà la possibilità di presentare l’istanza. Nel caso in cui l’utente percepisca una prestazione, l’INPS lo indirizzerà ai servizi complementari.
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INPS comunica tramite SMS se si possa accedere ad un beneficio
INPS consente agli utenti di conoscere tramite un SMS se si possa accedere ad un beneficio piuttosto che ad un altro. Le notifiche vengono inviate tramite SMS, email e tramite notifica sull’APP IO ed un avviso nell’area riservata My INPS. Questo sistema è stato progettato mediante l’applicazione di tecnologie come software open source.
Il Direttore Generale Vincenzo Caridi ritiene che continua l’impegno dell’INPS di innovare per poter semplificare la vita degli utenti. Ogni cittadino viene accompagnato ad ottenere velocemente i servizi di interesse. Utilizzando questo servizio di proposta proattiva, è necessario autorizzare l’INPS al trattamento dei dati mediante l’accesso all’area MyINPS nella pagina relativa alla “Gestione consensi”.
L’INPS punta alla semplificazione
Il progetto, realizzato nell’ambito del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), ha come obiettivo quello di semplificare le interazioni del cittadino con l’INPS. Lo scopo è quello di proporre servizi proattivi e personalizzati e definire soluzioni funzionali e tecnologiche a supporto della comprensione delle esigenze dei cittadini. L’adesione ai servizi proattivi può essere effettuata tramite l’area MyINPS: all’interno è possibile visualizzare una notifica che contiene il link che porterà alla pagina “Gestione consensi”. È possibile rimuovere la spunta dalla voce “Acconsento” revocando l’adesione in qualsiasi momento.
Servizio INPS di avviso: tramite SMS è possibile è possibile accedere al beneficio
Il nuovo servizio dell’Inps di avviso mediante un sms dei bonus ai quali si potrebbe accedere con i requisiti necessari funziona mediante un messaggio sul cellulare sia attraverso il proprio indirizzo email. L’INPS inoltra una notifica con la quale al cittadino viene notificata la scadenza.
L’INPS informa che
“il sistema è stato progettato applicando tecnologie come software open source per l’automazione cloud native e intelligenza artificiale”.
Il cittadino ha diritto a una prestazione dell’INPS, che gli comunica di inoltrare la domanda. La richiesta del messaggio informativo può essere fatta sia per gli avvisi tramite indirizzo di posta elettronica, che sul cellulare attraverso un SMS.
